AGB

1. Einleitung

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen «AGB» der Manufaktur Goldau AG gelten für jegliche Dienstleistungen und Produkte von Manufaktur Goldau AG. Jede natürliche und juristische Person, welche mit Manufaktur Goldau AG geschäftliche Beziehungen pflegt, wird als Kunde bezeichnet.

2. Geltung

Die AGB gelten für alle Angebote und Produkte der Manufaktur Goldau AG unabhängig davon, ob diese kostenpflichtig oder gratis sind. Verkauf und Lieferung erfolgen nur nach den in diesen AGB festgehaltenen Bedingungen. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Manufaktur Goldau AG hätte ausdrücklich und schriftlich Zustimmung erklärt. Die jeweils aktuelle und verbindliche Fassung der AGB ist auf der Manufaktur Goldau AG Homepage unter www.manufaktur-goldau.ch einsehbar.

3. Angebot und Leistung

Manufaktur Goldau AG erbringt professionelle und sorgfältige Leistungen gemäss den Grundsätzen dieser AGB. Manufaktur Goldau AG ist dabei stets bestrebt, für den Kunden die besten und aktuellsten Produkte anzubieten. Alle Angebote im Webshop der Manufaktur Goldau AG sind unverbindlich und freibleibend. Sie gelten zudem nur, sofern ein Produkt aktuell am Lager verfügbar ist. Abweichungen (z.B. in Farbe und Struktur) der gelieferten Produkte gegenüber dem im Webshop dargestellten Original sind aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen möglich. Die Abbildungen und Inhaltsbeschreibungen in diesem Webshop dienen somit nur der Veranschaulichung.

4. Kaufvertragsabschluss

Durch Anklicken des Buttons «Kaufen» wird eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Artikel abgegeben. Der Kunde anerkennt mit der Bestellung auch die vorliegenden AGB. Eine Eingangsbestätigung der Bestellung wird unmittelbar nach Eingang bei Manufaktur Goldau AG per E-Mail versandt. Sollte ein Artikel nicht mehr erhältlich sein, wird darüber schnellstmöglich informiert. Die Annahme der Bestellung durch Manufaktur Goldau AG, und damit der Abschluss des Kaufvertrages, erfolgt erst mit der Lieferung der Ware.

5. Produktinformationen und Preise

Manufaktur Goldau AG ist stets bemüht, die Kunden über die angebotenen Produkte und Dienstleistungen auf der Manufaktur Goldau AG Homepage und im Webshop bestmöglich und transparent zu informieren. Manufaktur Goldau AG stellt dazu Informationen über die Produkte nach Angaben der Hersteller für die Kunden übersichtlich und kundenfreundlich zusammen. Manufaktur Goldau AG haftet deshalb nicht für die dargestellten Informationen und übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit der Herstellerangaben. Insbesondere kann für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Informationen keine Haftung übernommen werden. Die im Webshop angegebenen Preise verstehen sich immer in Schweizer Franken.

6. Mengenangaben im Webshop und Mindestbestellmengen

Je nach Produktkategorie können sich die Preise im Webshop unterscheiden und entsprechen bspw. Meter- oder Stückpreisen. Die jeweiligen Preise und Mengen sind in den Produktdetails ersichtlich.

Bei Stoffen kann die Stoffbreite je nach Artikel variieren. Die entsprechende Information ist in den Produktdetails ersichtlich. Bei Stoffen (Meterware) gilt zudem eine Mindestbestellmenge von 10 cm (0.1m).

7. Spezielle Konditionen

Manufaktur Goldau AG gewährt Schulen einen Rabatt von 10% auf nichtrabattierte Artikel. Der Rabatt wird gewährt, wenn die Kunden einen entsprechenden Beleg vorlegen können. Alle registrierten Kunden nehmen automatisch am Bonussystem teil. Bei gesammelten Einkäufen im Wert von mind CHF 500 (Verbrauchsmaterial) gibt es einen 10% Gutschein.

8. Zahlungsbedingungen

ManufakturGoldau AG bietet Zahlungsmöglichkeiten via Bank-/Postüberweisung (Vorauszahlung oder auf Rechnung), PayPal und Kreditkarte an. Bei Vorauszahlung gilt ohne spezielle Vereinbarung eine Zahlungsfrist von 10 Tagen netto. Bei Bestellungen auf Rechnung gilt ebenfalls eine Zahlungsfrist von 10 Tagen netto. Bei Bestellungen ab CHF 200.- auf Rechnung behält sich Manufaktur Goldau AG das Recht vor, eine Anzahlung einzufordern.

Zahlungen via Bank- oder Postüberweisung müssen immer ohne für Manufaktur Goldau AG zusätzlich anfallende Gebühren und Kommissionen erfolgen. Für Zahlungen am Postschalter müssen deshalb folgende Beträge zusätzlich einbezahlt werden:

- Beträge bis 50 CHF: 1.50 CHF

- Beträge bis 100 CHF: 1.80 CHF

- Beträge ab 100 CHF: 2.35 CHF

Bank- oder Postüberweisungen haben auf das folgende Konto zu erfolgen:

Manufaktur Goldau AG

Raiffeisenbank Rigi

IBAN: CH26 8135 1000 0056 6842 3

Zahlungen per PayPal oder Kreditkarte können erst ab einer Bestellsumme von 30 CHF ohne zusätzliche Gebühren erfolgen. Für tiefere Beträge müssen deshalb anfallende Kommissionsgebühren von 3.6% zusätzlich überwiesen werden.

Unabhängig von der Zahlungsmethode gilt: sollte ein gewünschtes Produkt zum Zeitpunkt der Bestellung nicht mehr am Lager sein, informiert Manufaktur Goldau AG schnellstmöglich darüber und der entsprechende Artikel wird in der Bestellung storniert.

Trifft eine Vorauszahlung nicht innerhalb der Zahlungsfrist von 10 Tagen ein, behält sich Manufaktur Goldau AG das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und die Artikel wieder zum Verkauf frei zu geben.

9. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Manufaktur Goldau AG.

10. Versandbedingungen

Manufaktur Goldau AG liefert innerhalb der Schweiz. Lieferung nach Deutschland, Österreich, Niederlande (Holland), Belgien und Luxemburg und andere Länder auf Anfrage. Bei Lieferungen ins Ausland können Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die in den angezeigten Preisen nicht enthalten sind.

Unmittelbar nach Bestellungseingang wird ein Bestätigungsmail mit einer Übersicht der Bestellung und den Kosten verschickt (Zölle, Steuern und Gebühren bei Lieferung ins Ausland sind darin nicht enthalten). Alle Bestellungen werden anschliessend innerhalb von 1 bis 3 Arbeitstagen nach Zahlungseingang verschickt. Bei Artikeln mit längeren Lieferfristen wird die ungefähre Lieferfrist in den Artikeldetails genannt. Der Versand bei Manufaktur Goldau AG erfolgt immer zum für den Kunden vorteilhaftesten Tarif, inkl. Porto (A-Post und CO2 neutral in der Schweiz) und Verpackung.

Schweiz:

- Stoff Meterware Grossbrief: 3.00 CHF (max.60 cm Jersey oder 80 cm Baumwolle)

- Stoff Meterware Pakete: 8.00 CHF für B-Post, 10.00 CHF A-Post.

- ab 150 CHF Bestellsumme: portofrei (nur Stoff Meterware, in der Schweiz) GILT NUR WENN KEIN ANDERER RABATT GÜLTIG GEMACHT WIRD!

Der Versand der Ware erfolgt immer auf Kosten und Gefahr des Kunden.

11. Abholung im Laden

Manufaktur Goldau AG bietet die Möglichkeit, online bestellte Ware im Ladenlokal abzuholen. Nach Bestelleingang wird dafür via E-Mail mit dem Kunden die Abholung bestätigt. Diese ist dabei ausschliesslich während den normalen Ladenöffnungszeiten möglich.

12. Rückgabe, Umtausch und Mängelrüge

Rückgabe oder Umtausch von Stoffen und anderen über Manufaktur Goldau AG bestellten Artikeln ist grundsätzlich nicht möglich. Nur in begründeten Ausnahmefällen und nach individueller Absprache mit Manufaktur Goldau AG kann eine Rückgabe oder ein Umtausch erfolgen. Als Preisbasis für Rückgabe oder Umtausch gilt immer maximal der aktuelle Preis, der am Tage der Rückgabe oder des Umtausches gültig ist. Bei Artikeln, die speziell für den Kunden eingekauft wurden, sowie bei individuellen Anfertigungen sind Rückgabe oder Umtausch gänzlich ausgeschlossen. Manufaktur Goldau AG jede Lieferung vor dem Versand auf einwandfreie Qualität der Artikel. Sollten dennoch einmal Produktmängel auftreten überprüft Manufaktur Goldau AG die beanstandeten Mängel, welche schriftlich per Post oder E-Mail mitgeteilt werden müssen. Liegt tatsächlich mangelhafte Ware vor, so wird diese selbstverständlich umgetauscht.

13. Haftung

Manufaktur Goldau AG verpflichtet sich gegenüber dem Kunden zur sorgfältigen Erbringung der Leistungen gemäss den Grundsätzen dieser AGB. Schadenersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung sind gegen Manufaktur Goldau AG, soweit nicht vorsätzliches oder grobfahrlässiges Handeln vorliegt, und gegen die Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen von Manufaktur Goldau AG gänzlich, ausgeschlossen. Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch, durch Fehlleistung oder Leistungsausfall ergeben, ist ebenso ausgeschlossen.

14. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Die vorliegenden AGB unterliegen dem schweizerischen Recht (unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, CISG). Sollte eine Bestimmung in diesen AGB oder eine Bestimmung im Rahmen sonstiger Vereinbarungen unwirksam sein oder werden, so wird davon die Wirksamkeit aller anderen Bestimmungen nicht berührt. Alle Streitigkeiten über die Auslegung oder die Erfüllung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen und aller mit dem Kunden geschlossener Verträge fallen in die ausschliessliche Zuständigkeit der Gerichte von St. Gallen, Schweiz.

15. Datenschutz

Eine sichere Datenübertragung sowie ein optimaler Schutz der Privatsphäre sind für Manufaktur Goldau AG ein zentrales Anliegen. Zu diesem Zweck wurden verschiedene Massnahmen getroffen. 1) Die im Zusammenhang mit einer Bestellung erhobenen Daten werden grundsätzlich nicht weitergegeben. Lediglich den mit der Abwicklung der Bestellung betrauten Stellen werden die für sie zwingend erforderlichen Daten zugänglich gemacht. So kann eine beauftragte Logistikfirma oder ein Versand-/Kurierdienst Adressangaben zwecks Auslieferung der Ware erhalten. 2) Zur Optimierung der Manufaktur Goldau AG Dienstleistungen werden periodisch Kundendaten statistisch ausgewertet, mit dem Zweck das Sortiment optimal an die Kundenbedürfnisse anzupassen. Solange Kunden bei Manufaktur Goldau AG für Informationsservices (z.B. Newsletter) angemeldet sind, wird die Datenbasis ausserdem dazu genutzt, um auf Kundengruppen zugeschnittene Sonderangebote zu entwickeln und diese zu kommunizieren. 3) Manufaktur Goldau AG speichert alle Daten in einem sicheren System und dies nur so lange, wie es im Hinblick auf das Vertragsverhältnis angemessen und daher zulässig ist. 5) Alle Kunden und Vertragspartner können sich jederzeit bei Manufaktur Goldau AG erkundigen welche Angaben über sie gespeichert sind.

16. Schlussbestimmungen

Manufaktur Goldau AG behält sich ausdrücklich das Recht vor, Bestellungen zu verweigern. Ebenso können diese AGB durch Manufaktur Goldau AG jederzeit angepasst oder geändert werden.

17. Salvatorische Klausel

Sollten eine oder mehrere Bestimmung dieser AGB ungültig sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die ungültige Bestimmung wird durch die einschlägige gesetzliche Vorschrift ersetzt.